Datenschutzerklärung

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Ihre Nachricht sowie den gewählten Betreff.

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Besuchszeit) durch den Hosting-Anbieter (Metanet AG) in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherheit und Stabilität des Betriebs.

Wenn Sie uns mit Buchhaltung, Steuern oder Beratung beauftragen, bearbeiten wir Ihre Personendaten, um den Auftrag zu erfüllen und unsere gesetzlichen Pflichten einzuhalten – zum Beispiel Kontaktangaben sowie Geburtsdatum und Adressnummer für Fristgesuche beim Steueramt.

Kundenverwaltung und Fristenkontrolle: in unserem eigenen Büro-Tool auf Servern in der Schweiz. Zugang haben nur die berechtigten Personen unseres Büros, geschützt mit Passwort und zweitem Faktor.

Buchhaltung: in der Buchhaltungssoftware, die für Ihr Mandat vereinbart ist.

E-Mail und Termine, Ablage von Dateien und Sicherungskopien sowie Unterstützung durch einen KI-Assistenzdienst: über Anbieter, bei denen Daten auch in den USA bearbeitet werden können. Ihre Daten werden dabei nicht zum Training von KI-Modellen freigegeben.

Die Angaben in unserem Büro-Tool löschen wir zehn Jahre nach Ende des letzten Mandats, den Text versandter E-Mails im Büro-Tool nach zwei Jahren. Buchhaltungsunterlagen bewahren wir gemäss OR Art. 958f zehn Jahre auf.

Kommt es trotz aller Vorsicht zu einem Vorfall mit Ihren Daten, informieren wir Sie und – wo das Gesetz es verlangt – den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Gemäss Schweizer DSG haben Sie folgende Rechte:

Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.

Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Beschwerderecht: Sind Sie der Ansicht, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, beschweren.

Für die Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: treuhand@pfyls.ch

Unsere Website verwendet Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erheben. Damit können wir verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden (besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft, Scrolltiefe, Klicks auf externe Links, Downloads unserer Steuer-Checklisten, Klicks auf Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, das Absenden des Kontaktformulars mit dem gewählten Betreff, das Öffnen des Chat-Assistenten sowie Klicks auf «Demo öffnen»). Diese Ereignisse enthalten keine Personendaten.

Google Analytics setzt Cookies in Ihrem Browser. Diese werden erst gesetzt, wenn Sie über unseren Cookie-Banner einwilligen. Ohne Einwilligung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt.

Einwilligungsverwaltung: Ihre Wahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder neu erteilen: Cookie-Einstellungen zurücksetzen. Damit wird Ihre Wahl gelöscht, allfällige Google-Analytics-Cookies werden entfernt und der Cookie-Banner erscheint erneut.

IP-Anonymisierung: Die IP-Adressen werden anonymisiert, bevor sie an Google übertragen werden.

Datenaufbewahrung: Nutzungsdaten werden maximal 14 Monate gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 schweiz. Datenschutzgesetz (nDSG).

Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung

Auf der Seite Kontakt bieten wir eine Karte von Google Maps an (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird nicht automatisch geladen, sondern erst, wenn Sie auf «Karte laden» klicken.

Mit dem Klick werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; Google kann dabei eigene Cookies setzen. Ohne Klick fliessen keine Daten an Google. Alternativ können Sie die Adresse direkt in Google Maps öffnen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Im Rahmen des Einsatzes von Google Analytics können Personendaten an Google in die USA übermittelt werden. Die USA verfügen aus Sicht der Schweiz nicht in allen Fällen über ein gleichwertiges Datenschutzniveau.

Google stützt solche Übermittlungen auf die EU-Standardvertragsklauseln sowie ergänzende Schutzmassnahmen. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn Sie zuvor über den Cookie-Banner in die Nutzung von Google Analytics eingewilligt haben. Unabhängig davon können bei der Bearbeitung von Mandatsdaten (E-Mail, Termine, Dateiablage, KI-Assistenz – siehe «Daten unserer Mandats- und Steuerkunden») Personendaten in die USA gelangen.

Für den Betrieb unserer Website und unsere Dienstleistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten:

Metanet AG, Zürich – Hosting der Website, der Demo demo.pfyls.ch und unseres Büro-Tools, Server-Logfiles (Server in der Schweiz).

Google Ireland Limited, Dublin – Webanalyse (Google Analytics 4), nur mit Ihrer Einwilligung.

Für die Bearbeitung von Mandatsdaten zudem Anbieter für E-Mail und Termine, für die Ablage von Dateien und für KI-Assistenz (siehe «Daten unserer Mandats- und Steuerkunden»).

Wir wählen diese Dienstleister sorgfältig aus und setzen sie gemäss ihren Vertrags- und Datenschutzbedingungen ein.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Die Datenübertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS (SSL). Der Zugriff auf Mandantendaten ist auf berechtigte Personen beschränkt.

Auf unserer Website steht ein Chat-Assistent zur Verfügung, der häufige Fragen zu unseren Leistungen, Preisen und Abläufen beantwortet. Er arbeitet regelbasiert und vollständig in Ihrem Browser: Ihre Eingaben werden weder an uns noch an Dritte übermittelt, nicht gespeichert und nicht ausgewertet. Es kommt kein externer Dienst und keine künstliche Intelligenz eines Drittanbieters zum Einsatz, und es werden keine Cookies gesetzt.

Bitte geben Sie im Chat keine Personendaten wie AHV-Nummer, Lohn- oder Bankangaben ein. Für Ihre Anfrage nutzen Sie das Kontaktformular oder E-Mail. Sofern Sie der Nutzung von Google Analytics zugestimmt haben, wird lediglich erfasst, dass der Assistent geöffnet wurde – ohne Inhalt Ihrer Eingaben.

Unter demo.pfyls.ch können Sie mit «Pfyl's Cockpit» ein Büro-Tool mit erfundenen Musterdaten ausprobieren. Die Demo läuft auf unseren Servern bei der Metanet AG in der Schweiz. Bitte geben Sie dort keine echten Personendaten, Kundendaten oder Belege ein.

Anmeldung und Cookies: Sie melden sich mit einem der offen angezeigten Demo-Konten an, ohne Namen oder E-Mail-Adresse. Für die Anmeldung setzt die Demo ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (DEMOSESSID), das beim Abmelden oder Schliessen des Browsers gelöscht wird. Die Demo setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies, verwendet kein Google Analytics und versendet keine E-Mails.

Zurücksetzen: Ihre Eingaben und hochgeladenen Dateien (zum Beispiel Belege, ein eigenes Logo oder erzeugte PDF-Dokumente) werden gelöscht, wenn Sie die Demo mit «Beenden» verlassen – sonst in der Nacht, nachdem das Demo-Konto 24 Stunden lang nicht benutzt wurde. Das Konto steht dann wieder auf dem Musterstand.

Nutzungsstatistik: Wir zählen, welche Bereiche der Demo aufgerufen werden (Demo-Konto, Bereich, Zeitpunkt) – ohne IP-Adresse, ohne Ihre Eingaben und ohne Cookie.

Fehler melden: Über «Fehler melden» können Sie uns Hinweise schicken. Gespeichert werden Ihre Beschreibung, ein allfälliges Bildschirmfoto sowie technische Angaben zur Stelle (Seite, markiertes Element, Browser, Fehlermeldungen des Browsers und die letzten Aufrufe an den Server). Die IP-Adresse speichern wir nur unkenntlich gemacht, um Missbrauch zu bremsen, und löschen sie nach 7 Tagen. Damit Sie Ihre Meldungen wiederfinden, setzt die Demo beim ersten Melden ein Cookie (DEMOMELDER, ein Jahr gültig), das nur eine Zufallszahl enthält. Offene Meldungen bleiben gespeichert, bis sie bearbeitet sind; erledigte löschen wir spätestens nach 180 Tagen. Browser unseres eigenen Teams tragen zusätzlich ein Cookie DEMOTEAM.

Adresssuche: Beim Erfassen einer Adresse können Sie eine Firma im Handelsregister (Zefix, Bundesamt für Justiz) oder einen Eintrag im Telefonbuch (search.ch) suchen. Dabei wird nur Ihr Suchbegriff an diesen Dienst übermittelt. Die Antworten speichern wir bis zu 180 Tage, damit dieselbe Suche nicht erneut abgefragt werden muss.

Wir verlinken auf unsere Profile bei Facebook und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Verlinkungen – es sind keine Social-Media-Plugins eingebettet, die beim Besuch unserer Website Daten an diese Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie einen Link anklicken und die jeweilige Plattform besuchen, gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen. Für Inhalte und Datenbearbeitung externer Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen – insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) – sowie unseren Dienstleistungen zu entsprechen.

Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung regelmässig zu prüfen.

Stand: September 2026